1. 付款
本公司接受顧客以現金、信用卡(包括Visa、萬事達卡、美國運通卡、中國銀聯卡)及銀行匯款作交易。顧客請於交易作實後付款。

2. 包裝
本公司誠意為顧客提供免費的包裝服務。若顧客需要額外包裝服務,請於交易作實時告知本公司,而此等額外包裝之費用須由顧客支付。

3. 運送及保險
顧客於繳付全數購物金額以後,本公司將會發出已列明貨品資料及價格之收據,以確認是次交易完成。若顧客需要本公司代為安排貨品運送及保險事宜,請於交易作實時告知本公司,以便代為安排。貨品須於顧客付款以後方能付運。

4. 損毀
在運送的過程中,顧客已擁有所購貨品之所有權,並須承擔貨品損毀之風險。倘若貨品不幸在運送途中損毀,顧客應直接向運輸公司及保險公司提出索償。本公司對貨品在運送過程中所造成之損毀概不負責。

5. 物品真偽保証及退款
本公司保證所出售之貨品,年代及文化敘述均為正確陳述。若購自本公司之貨品經科學檢驗後,證實生產年代與本公司之陳述不符,本公司將退回全數貨款予顧客,該項交易亦告取消。全數貨款只包括貨品之售價,並不包括買家所付之運輸、保險及關稅等費用。有關退款事宜,顧客還請注意以下事項:

- 顧客須於申請退款時提供本公司於購買日所發出之收據(須清晰顯示貨品資料及價格),連同以下其中一家機構的化驗報告:
- Oxford Authentication Ltd.
- 中國國家博物館
- 北京大學
- 中科研發有限公司(前稱中科古物鑑証實驗室有限公司)

-

顧客須於申請退款期間,仍擁有貨品之所有權,並未曾於貨品上設置任何債權。

- 顧客須確保貨品乃按購買日之狀況交還予本公司。

6. 科學化驗
顧客欲替所購買之陶器或瓷器作熱釋光測試,本公司可以代為聯絡 Oxford Authentication Ltd. 之專業人員安排進行。顧客請於測試前繳付化驗費用,而如果測試證實貨品為贗品,本公司會退還所有化驗費用。